云枢求职用户协议

第一章 · 平台协议

（即原《用户服务协议》；2026-10-11 起官网菜单里叫「平台协议」，内容一字未改）

一、协议主体与适用范围

本协议是你与云枢求职运营方（云枢国际控股(广东)有限责任公司，下称"我们"）就下载、安装、使用 "云枢求职"Windows 客户端软件（下称"本软件"）与云枢求职官网（下称"官网"）达成的协议。本软件为 本地运行的工具软件，通过你自己的浏览器会话操作招聘网站页面，我们不是招聘平台，也不提供招聘中介服务。

二、协议接受与变更

1. 你在安装或首次登录时勾选同意、或实际使用本软件 / 官网，即视为接受本协议。
2. 协议更新时我们会在客户端与官网公告；重大变更会要求你重新确认。继续使用即视为接受更新后的条款。
3. 若你不同意变更内容，可以停止使用并卸载本软件。

三、账号、注册码与设备

1. 本软件按账号授权：一个账号对应一人，注册码用于开通功能并绑定设备。
2. 注册码一经激活即与账号、设备绑定；换机可在个人中心解绑后重新绑定（以页面上限为准）。
3. 账号与登录凭证由你保管，请勿共享；因账号共享、泄露导致的损失由你承担。
4. 你可以随时申请注销账号；注销后与账号相关的授权、云端只读链接将失效，本地数据仍在你电脑上。

四、费用、退款与发票

1. 注册码属在线交付的数字化商品。依据《消费者权益保护法》第二十五条，一经激活使用即不支持七天无理由退货； 未激活的注册码，请联系客服按购买渠道规则处理。
2. 价格、有效期以官网购买页展示为准；促销价不构成长期承诺。
3. 需要发票请联系客服，按购买渠道与主体信息开具。

五、授权范围与许可限制

1. 我们授予你一台设备、非独占、不可转让的使用许可。
2. 你不得：复制、出租、出售、转授权本软件；反编译、破解、绕过授权校验；修改后二次分发； 使用外挂或第三方工具规避我们的限额与熔断机制。
3. 违反本条的，我们可暂停或终止你的授权，且不退还已收费用。

六、服务内容与我们的义务

1. 功能以客户端实际提供为准：岗位读取、按节奏投递、进度记录与提醒、话术与回复建议、网申填表、 简历导出与面试准备等；功能清单与侧重点可能随版本调整。
2. 我们负责软件的维护与更新、修复已知缺陷、公告影响使用的变更；同时按本协议第二章《隐私协议》保护你的个人信息。
3. 我们不承诺本软件无中断、无错误，也不承诺投递成功率、面试或录用结果。

七、你的义务与禁止行为

1. 遵守法律法规与各招聘平台的服务条款、社区规范。
2. 不得利用本软件从事：虚假信息投递、骚扰招聘人员、批量注册账号、抓取并倒卖岗位或简历数据、 侵犯他人隐私与知识产权、其他违法或违背公序良俗的行为。
3. 不得使用本软件进行任何形式的代客操作或向第三方提供服务。
4. 因你违反本条给第三方或我们造成损失的，你应承担相应责任。

八、服务的中止与终止

1. 出现下列情形，我们可暂停或终止服务：违反本协议、注册码到期未续、账号异常或存在安全风险、法律法规或监管要求。
2. 你可以随时卸载本软件终止使用；已绑定设备请先在个人中心解绑，以便换机。

九、知识产权

1. 本软件的著作权、界面设计、文档及相关标识归我们或权利人所有。
2. 你在本软件内录入、生成的简历与资料归你所有；你主动提交的反馈与建议，我们可免费用于产品改进。

十、免责与责任限制

风险与免责的完整内容见本协议第三章《使用风险告知与免责声明》，与本协议具有同等效力； 其中关于不可抗力、第三方原因免责与责任限额的约定，同样适用于本协议。

十一、通知与送达

我们通过客户端公告、账号内消息或官网发布的方式向你送达通知，电子方式送达即视为有效送达。 你应保持联系方式有效，以便接收重要变更提示。

十二、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议，双方应先友好协商； 协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、其他

1. 本协议部分条款被认定无效，不影响其余条款的效力。
2. 条款标题仅为阅读方便，不影响条款解释。
3. 客服与联系方式以官网公布为准；你也可以在客户端「反馈与建议」或官网头像菜单的「反馈与建议」里联系我们。

第二章 · 云枢求职隐私协议

（2026-10-09 版 · 生效日期同发布日 · 2026-10-11 并入本页第二章）

一、引言与适用范围

本章说明"云枢求职"Windows 客户端与官网账号体系（下称"本服务"）如何对待你的个人信息。核心原则很简单： 求职数据默认只存在你自己的电脑上，不做账号密码收集，不做用户画像与广告推送。

二、我们会处理哪些信息、用在什么地方

1. 注册、登录与授权校验：账号名（你设置的手机号或邮箱）、登录凭证、设备标识、注册码与到期时间； 用微信扫码登录时，还包括微信返回的 openid，以及你授权后由微信提供的 昵称、头像与地区（用于在官网上显示你的头像；可随时更换或要求删除）。 目的：判断你是否有权使用本软件、在官网上识别你的账号；不做营销用途。
2. 本地功能数据：求职档案、简历与解析结果、网申资料、岗位池、投递记录与时间线、聊天摘要、 提醒、面试记录、设置项。这些只保存在本机数据库（可用口令加密备份），我们不经手、不上传。
3. 可选的匿名统计：投递结果数字（总数/成功/失败/待确认，不含公司名、岗位名与聊天内容） 与完成率埋点（读岗位、首投、看记录、设提醒四个布尔值），用于判断版本健康度；可在设置中关闭。
4. 你主动提交的反馈：评分、文字与可选联系方式，用于定位问题并回复你。
5. 手机只读面板：你开启后生成的进度快照（数字与提醒日期）与一次性只读链接；可随时撤销。
6. AI 相关功能：当你使用 AI 话术、回复建议、填表或简历改写时，完成该次生成所需的上下文 （如岗位描述与你的简历片段）会经你自己配置的模型通道处理；我们不经手你的账号密码。

三、我们不会处理的信息

不收集招聘平台账号与密码，不保存登录验证码、滑块记录；不读取通讯录、相册、通话记录及与本软件无关的文件； 身份证号等敏感项默认不自动填写、不进入备份（若你在本机显式开启，只存在本机）。

四、信息如何保存与保护

1. 本地数据保存在你的电脑上（数据库文件与备份文件），随你的删除、卸载或清空而消失。
2. 服务器侧仅保存账号与授权所必需的最小信息（账号名、微信 openid 与授权返回的昵称/头像/地区、设备标识、 注册码、到期时间、会话令牌与登录事件），保存期限为账号存续期间；注销账号或过期后按规定删除或匿名化。
3. 传输使用 HTTPS；服务端敏感字段加密存储（如支付回调密钥使用 AES-256-GCM）； 内部访问遵循最小必要原则，事件日志对手机号/邮箱做脱敏。

五、共享、转让与公开披露

1. 我们不出售你的个人信息，也不与其共享用于广告。
2. 必要范围内的共享仅包括：授权与订单所需的我们自己运营的服务器；你选择并配置的 AI 模型通道； 在你使用短信/微信登录等能力时，为该功能必须的第三方通道（如短信服务商、微信公众平台）。
3. 仅在法律法规要求、司法或行政机关依法要求时，才按规定披露。

六、算法与自动化决策说明

岗位匹配打分、话术生成建议等在本机完成或经你配置的模型通道完成； 我们不会用自动化决策对你的权益作出重大影响（如拒单、定价歧视）。本软件不做个性化广告推荐。

七、未成年人保护

本软件面向 16 周岁以上、有求职或实习需求的用户。未成年人使用前应取得监护人同意； 若我们发现自己在未获得监护人同意的情况下处理了未成年人信息，会尽快删除。

八、你的权利

1. 本地数据：在客户端内直接查看、修改、删除（个人中心 / 数据管理 / 清空自动动作日志）。
2. 账号与授权信息：在个人中心解绑设备、退出登录、注销账号，或通过「反馈与建议」提出请求。
3. 云端只读链接：随时在客户端内撤销（撤销后旧链接立即失效）。
4. 微信头像与昵称：可要求我们更新或删除；删除后官网回退为默认头像。
5. 我们将在收到请求后 15 个工作日内处理并答复。

九、政策更新与联系方式

政策更新会在客户端与官网公告；重大变更会以更显著的方式提示。对本政策有任何疑问、投诉或权利主张， 可通过客户端或官网的「反馈与建议」、官网公布的客服邮箱联系我们；主体信息以官网公布为准。

第三章 · 使用风险告知与免责声明

（2026-10-09 版 · 适用于云枢求职 Windows 客户端 · 2026-10-11 并入本页第三章）

一、请先读完这一页再勾选

云枢求职是运行在你自己电脑上的求职效率工具。它替你重复"翻页、筛选、填表、打招呼"这些机械动作， 但它不是招聘平台，也不代表任何招聘平台。下面的风险都是真实存在的，请确认你能接受再使用。

二、必须由你本人完成的动作

招聘平台的登录、扫码、验证码、滑块验证由你本人完成；每次投递、每次发送消息、每次表单提交的最后一击由你按下。 我们不接触、不保存你的招聘平台账号与密码。

三、平台规则与账号风险（重点）

1. 批量、连续、自动化的页面操作可能被招聘平台判定为异常，进而触发验证码、限制功能甚至封禁账号。
2. 软件内置了限速、每日上限、异常熔断等保护，但不能保证零风险；投递数量、时段与目标岗位由你决定。
3. 你应当自行阅读并遵守各招聘平台的服务条款、社区规范与使用限制；因违反平台规则产生的后果由你承担。
4. 不要把本软件用于虚假投递、骚扰招聘者、批量注册账号、倒卖岗位或简历数据等用途。

四、平台改版与服务中断

招聘网站随时可能改版页面结构、增加验证或调整风控策略，可能导致某些功能暂时失效、投递失败或数据读取不全。 我们会尽力适配，但不承诺任何功能永远可用，也不承诺投递成功、获得面试或录用。

五、AI 输出风险

AI 生成的话术、回复建议、简历改写、填表答案仅供参考，可能存在错误、过时或不适合你情况的内容； 请自行核对后再使用。AI 不会替你编造经历，但也不对你据此做出的决定负责。

六、数据与备份风险

求职档案、简历、投递记录等默认只保存在本机。加密备份的口令只有你知道，口令丢失后无法找回； 换电脑、重装系统或清理数据前请自行导出备份。因未备份造成的数据丢失，我们无法恢复。

七、第三方服务风险

软件的部分能力依赖第三方：招聘网站页面、你配置的 AI 模型通道、账号授权服务器、短信/微信通道、你的网络环境等。 这些服务的可用性、资费与稳定性由其提供方决定，因此导致的中断或失败，我们在法律允许范围内不承担责任。

八、不可抗力与其他免责事由

因不可抗力（自然灾害、疫情、战争、政府行为、基础电信故障、大规模网络攻击等）、 第三方平台或服务商原因、你的设备或网络原因、你违反本告知或平台规则原因造成的损失，我们不承担责任。

九、责任限额

在法律允许的最大范围内，我们对你的赔偿责任以你为本软件实际支付的费用总额为限， 且不承担利润损失、机会损失、商誉损失等间接损失。法律另有强制性规定的，从其规定。

十、确认

勾选"我已阅读并同意"表示你已阅读并理解本告知，特别是第三条（平台规则与账号风险）、 第五条（AI 输出风险）与第九条（责任限额）。若不同意，请不要勾选、不要使用本软件。