上手 · 故障 · 术语

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从下载到投出第一份简历大约 3 分钟。这一页放着上手步骤、常见故障的处理办法和几个术语解释。

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客户端里登录,官网不存你的账号密码。

新用户:注册

需要一个在官网购买的注册码

  • 先在会员购买页下单,付款成功后订单页直接给注册码
  • 打开客户端 → 登录页 → 「注册新账号」→ 填账号、密码、注册码
  • 注册码决定开通哪些功能;一个注册码同时只绑一台设备

老用户:登录

换机器用「账号 + 密码」,到期用新码续期

  • 直接填账号密码登录;授权到期会回到登录/续费页
  • 换电脑:先在原机器解绑(或联系客服解绑),再在新机器绑定
  • 续费/升级:绑定新码即可,剩余天数会叠加

只买了数据订阅版(不含客户端)的用户不需要注册:直接去数据查询页用兑换码兑换。

四步上手

照着做一遍就能跑通。

下载安装Windows 安装包(约 100MB),双击安装;不用装插件、不用配环境。
登录你的账号用注册码注册,或直接用已有账号登录。
补一次资料在「我的资料 / 网申资料」里补一次基础信息,之后网申页都能复用。
开始投递在工作台选平台、读岗位、勾选投递;进度自动写进投递记录。

常见故障

先按这里试一遍,再找客服。

页面出现验证码 / 滑块,或者提示"操作频繁"

程序会立即停下等你处理,这是设计好的保护。按顺序试:① 在页面里手动完成验证;② 停 10-30 分钟再跑;③ 把每日上限和投递间隔调大;④ 换到你自己的小号上先跑几天观察。

点「读取岗位」读不到(0 条)

先在页面里自己筛一次(城市 / 薪资 / 关键词),确认列表里确实有结果再读;如果平台抽掉了岗位标题,智联会显示「公司|薪资」,属于平台侧行为,不是读取失败。

AI 功能报错 / 一直转圈

AI 由服务端统一提供:先确认网络能通、再确认当前授权没有过期;连续失败时程序会自动熔断,等几分钟再试。仍然不行就带着时间点和页面提示找客服。

网申页里有几项没填上

说明那几个字段没认出来,会被列进「缺项」。可以:① 先用手动补一次,然后再点一次填写(档案会记住这次怎么填);② 用「框选填写」只框住那一段;③ 站点写法不同的话,检查你的网申资料里是否有对应写法(例如"大学本科 ↔ 本科")。

换了电脑,登录后提示未激活

一个注册码同时只绑定一台设备,换机需要先解绑。客户端里「个人中心 → 账户与设备」可以自助解绑;解不了就联系客服。

术语表

几个容易被误解的词,一次说清。

岗位池:你挑出来准备投的岗位集合;投递前从这里走。
匹配度:按你的简历画像给岗位打分;命中排除词直接 0 分。
一票否决词:例如"外包""销售",命中就不投,省得你反复看到。
熔断:连续失败或命中风控时自动停机,等你去处理,不硬跑。
托管回复:AI 起草、你确认后发送;永远不代你按发送。
网申资料:网申表单的字段来源(个人信息 + 教育 / 实习 / 校园 / 获奖 / 技能 / 语言 / 家庭)。
站点档案:记住某个网申站点的填法,第二次更少调用 AI。
注册码:官网购买的授权凭证,注册账号时使用,一码一台设备。

联系我们

客服联系方式上线前补齐,先把入口留在这儿。

  1. 付款 / 发码 / 解绑 / 续费问题:带着完整订单号或者注册码来找客服,处理最快。
  2. 填表或投递异常:带上时间点 + 页面名称 + 提示文字(有截图更好),能直接定位。
  3. 客服入口与公司主体、ICP 备案号一起在上线前补充到本页与页脚。
还没装?先装上再回来看 装好后按上面四步走一遍;遇到问题带着时间点和截图找客服最快。